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    網購裝修材料,靠譜嗎?

    發布來源:老房裝修 發布時間:2019-12-16

網購已成為人們的一種生活習慣。衣食住行都不離開網購。但是,在裝修的時候,也有很多人在網上購買家裝主材。網購主材雖然比線下購買便宜,但網購主材卻有許多的注意事項,如果沒有注意到,一不小心就會掉進坑里。所以今天小二君給大家總計網購避坑守則,趕快看看吧! 

一、網購陷阱及防范措施

1、三無產品

陷阱:購物網站非常多,但并不是每一個都非常規范,很有可能買到三無產品(即:無生產日期、許可證號、產品說明書等必須包含的信息)。

防范措施:去正規的購物網站,搜索相關商品,找到喜歡的款式后,再對商戶進行篩選。同時要求商家盡可能提供清晰的細節圖片。

需要注意的是,要挑選信譽度高、買家評價好的網店;若商家有實體店,也可以去實體店看看相關樣品;此外,選擇第三方支付平臺,相對有保障。萬一發生質量糾紛或售后問題也可以維護自己的相關權益。

2、實物與圖片不符

陷阱:材質不符、制作工藝粗糙,與店鋪展示圖片偏差過大,是很多業主網購時經常遇到的問題。而在實體店中消費,不僅可以看到實物,還能進行對比,如果發現問題也能及時溝通并解決。

防范措施:業主在購買時要詳細了解產品信息,相關圖片等信息,以備出現問題時方便維權。此外,建議業主在大宗消費前先購買樣板或樣品,待對材質做出詳細判斷后再做決定。在選擇時貨比三家,更有保障。

圖片1.jpg

3、環保性能缺保障

陷阱:不少商家雖然以“綠色環保”為宣傳特點,但關于產品到底符合哪些環保標準,達到哪個環保級別,并沒有詳細的說明。有些業主也僅僅因為“是否有味”來判斷是否環保達標。

防范措施:如果商家有關于環保的相關承諾,業主應注意留存相關資料和證據,以備不時之需。

4、運費

陷阱:不少商家并不包郵,且在路途中出現的任何情況也不承擔相關責任,這使得很多業主欲哭無淚。又或者是,主材只能到達物流運輸的中轉站,必須業主自己去取貨,或者另付郵費送至家中。

防范措施:在購買之時就約定好送貨地點。還需要確定是否額外收取吊裝費(從窗戶將家具吊裝到家)、上樓費(需爬樓梯運送家具)等,并保留相關憑證。

5、安裝售后缺保障

陷阱:一些沒有經銷商的城市,不承擔產品的保修,業主需要自己在提貨和安裝完畢后進行詳細的驗收;而且在使用一段時間之后出現的任何問題,都沒有固定的售后保障。

防范措施:消費者在網上購買需要安裝、對保修和維護要求較高的家居產品時,要明確商家的相關服務能力,對商家提供的信息需要通過致電廠家等方式進行確認。

圖片2.jpg

6、色差較大誰說了算

陷阱:很多商家會以“正常色差、色差不得作為退貨理由、具體以實物為準”等話語告訴業主,導致業主在購買貨物之后,哭訴無門。

防范措施:雖然網上銷售的產品與店面銷售的產品色板相同,業主若擔心色差問題,可以到實體店先看好色板,再在網絡上下單。

二、網購注意事項

1、警惕商家的虛假承諾

家具是一種使用年限較長的商品,不少商家會提出“7天無理由退換貨”,但是家具在7天內很少會出現問題。就算真的是在7天內出現問題了,業主在退換貨的時候,商家也會將相關的費用算到消費者的身上。

圖片3.jpg

2、部分產品不宜網購

01.玻璃為主材的家具、建材等,在運送途中容易出現破損,不易追究原因。

02.瓷磚、地板體積大,運費高,容易損壞,且用量無法精確計算,補、退比較麻煩,容易出現色差。

03.陶瓷、衛浴、漆面家具等,如果沒有外包裝或外包裝不能保障產品安全,釉面容易被剮壞從而影響美觀,而退換起來又需要花費較多的物流費用等。

04.定制類家具,比如定制衣柜、櫥柜等需要實際量尺定做的家具,這類家具都必須由專業人士詳細測量尺寸。

05.需要技術人員到現場安裝的家具,網上購買的家具不會配備專業的安裝人員,自己找工人安裝也比較麻煩。

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